บัญชีและข้อมูล

ขอลบบัญชีและข้อมูล

ลบบัญชี CloudOS พร้อมไฟล์ทั้งหมดของคุณอย่างถาวร ทำได้เองในไม่กี่ขั้นตอน ไม่ต้องติดต่อทีมงานก่อน

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อลบบัญชี

ข้อมูลที่ถูกลบถาวร

  • ไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด รวมถึงถังขยะและประวัติเวอร์ชัน
  • ลิงก์แชร์ทั้งหมด (ลิงก์จะเปิดไม่ได้ทันที)
  • ชื่อ อีเมล ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน
  • อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และการเชื่อมบัญชี Google
  • รีวิว การแจ้งเตือน และเซสชันการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

  • ประวัติการชำระเงินและใบเสร็จ เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด โดยตัดชื่อและอีเมลของคุณออกจากบัญชี
  • บันทึกความปลอดภัยเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ
การลบเป็นการถาวร กู้คืนไม่ได้ ดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการเก็บไว้ก่อน หากมีแพ็กเกจที่ยังไม่หมดอายุ จะไม่มีการคืนเงินส่วนที่เหลือ

ขอลบบัญชี

กรอกอีเมลที่ใช้สมัคร เราจะส่งลิงก์ยืนยันไปให้ (ใช้ได้ 60 นาที) กดลิงก์เพื่อยืนยันคำขอ ไม่ต้องจำรหัสผ่าน

หรือ เข้าสู่ระบบ แล้วกลับมาเปิดหน้านี้อีกครั้งเพื่อขอลบจากบัญชีโดยตรง ในแอป Android ไปที่ แอคเคาท์ › ลบบัญชี

ระยะเวลาและการติดต่อ

  • ทีมงานตรวจและลบบัญชีภายใน 30 วันหลังยืนยันคำขอ แล้วแจ้งทางอีเมล
  • ลบเฉพาะไฟล์บางส่วนโดยไม่ลบบัญชี ทำได้เองจากหน้าไฟล์ (ไฟล์ในถังขยะถูกลบถาวรอัตโนมัติหลัง 7 วัน)
  • มีปัญหาหรือเข้าอีเมลเดิมไม่ได้ ติดต่อ cuanag20@gmail.com
  • ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว