เริ่มใช้งานและจัดการไฟล์
ได้อย่างมั่นใจ

1. เริ่มต้นใช้งาน

ดูข้อมูลโปรแกรม Windows และความต้องการของระบบ

1. ตรวจสอบว่าแพ็กเกจยังมีช่องอุปกรณ์ว่าง
2. ดาวน์โหลดตัวติดตั้งรุ่นล่าสุดจากหน้า “ดาวน์โหลด”
3. ติดตั้งและเปิด CloudOS จากเมนู Start หรือไอคอนบน Desktop
4. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกับเว็บไซต์ โปรแกรมจะสร้างไดรฟ์ CloudOS (Z:)

2. ใช้งานไดรฟ์ Z:

เปิด File Explorer แล้วเลือก CloudOS (Z:) ใต้ “พีซีเครื่องนี้” คุณสามารถใช้งานเหมือนไดรฟ์ทั่วไป ไฟล์จะดาวน์โหลดเมื่อเปิด และงานที่บันทึกจะอัปโหลดกลับอัตโนมัติ

• ดับเบิลคลิกไฟล์เพื่อเปิดด้วยโปรแกรมประจำชนิดไฟล์
• ลากหรือคัดลอกไฟล์เข้ามาเพื่ออัปโหลด
• สร้างโฟลเดอร์ เปลี่ยนชื่อ ย้าย และคัดลอกได้จาก Explorer
• รอให้สถานะซิงก์เสร็จก่อนปิดเครื่อง โดยเฉพาะไฟล์ขนาดใหญ่

ไฟล์ที่เคยเปิดจะมีแคชในเครื่อง ช่วยให้เปิดครั้งถัดไปได้เร็วขึ้น โปรแกรมจะตรวจเวอร์ชันใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ก่อนใช้แคชเดิม

3. แก้ไขและบันทึกไฟล์

Word, Excel และโปรแกรมทั่วไป

1. เปิดไฟล์จากไดรฟ์ Z: โดยตรง
2. แก้ไขงานแล้วกด Save ตามปกติ
3. CloudOS เก็บงานลงแคชในเครื่องก่อน แล้วอัปโหลดเมื่อไฟล์พร้อม
4. การบันทึกทับที่สำเร็จจะสร้างเวอร์ชันถัดไปของไฟล์

ไฟล์ข้อความ .txt

Notepad รุ่นใหม่อาจถามว่าให้เก็บรูปแบบ Markdown หรือไม่ หากต้องการคงนามสกุล .txt ให้เลือก Save as text file ข้อความนี้เป็นพฤติกรรมของ Notepad เมื่อมีการจัดรูปแบบ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของ CloudOS

ไฟล์ชั่วคราวของโปรแกรม เช่นชื่อขึ้นต้นด้วย ~$ หรือไฟล์ .tmp จะถูกกรองเพื่อไม่ให้ปรากฏเป็นไฟล์งานหรือเข้าถังขยะโดยไม่จำเป็น

4. ประวัติเวอร์ชันและการกู้คืน

กู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้า

1. เข้าสู่เว็บไซต์และเปิดเมนู “กู้คืนไฟล์”
2. ดูส่วนประวัติเวอร์ชันของไฟล์ ระบบเก็บสูงสุด 5 เวอร์ชันล่าสุด
3. กด “กู้คืนเวอร์ชันนี้” ที่รายการที่ต้องการ
4. ระบบสร้างเวอร์ชันปัจจุบันใหม่จากข้อมูลที่เลือก โปรแกรม Windows จะตรวจพบการเปลี่ยนแปลงและเปิดข้อมูลที่กู้คืน

กู้คืนไฟล์ที่ลบ

ไฟล์ที่ลบจากไดรฟ์ Z: จะอยู่ในถังขยะบนเว็บไซต์ตามระยะเวลาเก็บรักษา กด “กู้คืน” เพื่อส่งกลับตำแหน่งเดิม หรือเลือก “ลบถาวร” เมื่อต้องการนำออกทันที

5. พื้นที่และโควตาการใช้งาน

แดชบอร์ดแสดงพื้นที่จัดเก็บ จำนวนอุปกรณ์ และคำขอที่ใช้ในรอบเดือน ตัวเลขคำขออ้างอิงการรับส่งข้อมูลกับระบบจัดเก็บจริง

• อัปโหลด/จัดการ — การส่งไฟล์หรือส่วนของไฟล์ และงานจัดเก็บที่ R2 คิดเป็นคำขออัปโหลด
• เปิด/ดาวน์โหลด — การอ่านไฟล์หรือข้อมูลไฟล์จาก R2
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้ถึงระดับเตือนที่แพ็กเกจกำหนด และหยุดรายการที่เกินโควตาเมื่อครบ 100%
• เมื่อเริ่มรอบเดือนใหม่ โควตาคำขอจะรีเซ็ต แต่ไฟล์เดิมไม่ถูกลบ

หากพื้นที่เต็ม คุณยังลบไฟล์หรือจัดการบัญชีได้ แต่ต้องเพิ่มพื้นที่หรือลบข้อมูลก่อนอัปโหลดไฟล์ใหม่

6. อุปกรณ์และความปลอดภัย

อุปกรณ์แต่ละเครื่องมีสิทธิ์เฉพาะของตัวเอง เปิดเมนู “อุปกรณ์” เพื่อดูชื่อ ระบบปฏิบัติการ IP และเวลาที่ใช้งานล่าสุด

• เปลี่ยนชื่ออุปกรณ์เพื่อให้จำได้ง่าย
• เพิกถอนอุปกรณ์ที่เลิกใช้หรือไม่รู้จัก สิทธิ์ของเครื่องนั้นจะหยุดทันที
• หากจำนวนอุปกรณ์เต็ม ให้ลบอุปกรณ์เดิมหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ
• เปลี่ยนรหัสผ่านจากหน้าตั้งค่าบัญชี

7. แพ็กเกจ การชำระเงิน และบัญชี

หน้า “แพ็กเกจ & อัปเกรด” แสดงแพ็กเกจปัจจุบัน พื้นที่ อุปกรณ์ และโควตาต่อเดือน เลือกแพ็กเกจใหม่แล้วทำรายการตามช่องทางชำระเงินที่ระบบแสดง คุณตรวจสอบประวัติการเรียกเก็บเงินและใบเสร็จได้จากเมนูการเรียกเก็บเงิน

หน้าตั้งค่าบัญชีใช้แก้ไขชื่อ อีเมล รหัสผ่าน และความปลอดภัย หากลืมรหัสผ่านให้ใช้ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน” ที่หน้าเข้าสู่ระบบ

8. ใช้งานบนมือถือ Android

ติดตั้งแอป CloudOS จาก Google Play แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน คุณจะเห็นไฟล์ชุดเดียวกับไดรฟ์ Z: ใช้เปิด ค้นหา อัปโหลด แชร์ลิงก์ และเก็บไฟล์ออฟไลน์ได้ ดูคู่มือแอปมือถือฉบับเต็ม

9. แก้ปัญหาเบื้องต้น

ไม่พบไดรฟ์ Z:

• ตรวจว่าโปรแกรม CloudOS เปิดอยู่และเข้าสู่ระบบแล้ว
• ตรวจอินเทอร์เน็ตและลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่
• ตรวจหน้าอุปกรณ์ว่าเครื่องนี้ยังไม่ถูกเพิกถอน

เปิดไฟล์หรือบันทึกช้า

• การเปิดครั้งแรกต้องอ่านไฟล์จากคลาวด์ ความเร็วขึ้นกับอินเทอร์เน็ตและขนาดไฟล์
• รอให้การอัปโหลดเดิมเสร็จก่อนแก้ไฟล์เดียวกันจากอีกเครื่อง
• หากโควตาหรือพื้นที่เต็ม ให้เปิดแดชบอร์ดเพื่อตรวจสถานะและอัปเกรดหรือลบข้อมูล

ไฟล์ยังไม่เปลี่ยนหลังการกู้คืน

ปิดโปรแกรมที่เปิดไฟล์นั้น รอสักครู่ แล้วเปิดไฟล์จากไดรฟ์ Z: ใหม่ โปรแกรมจะตรวจเวอร์ชันและล้างแคชเก่าตามการเปลี่ยนแปลงจากเซิร์ฟเวอร์